Teknosmart Güvenlik Sistemleri, sadece kaliteli kamera ve alarm sistemleriyle değil; aynı zamanda güçlü teknik destek ve gelişmiş yazılım çözümleriyle de fark yaratır. Günümüzde güvenlik sistemleri sadece donanımdan ibaret değildir. Bu sistemlerin verimli, kesintisiz ve akıllı çalışması için yazılım desteği büyük önem taşır. İşte Firmamız bu noktada müşterilerine tam kapsamlı bir teknoloji deneyimi sunar.

Profesyonel Yazılım Desteği ile Akıllı Güvenlik

Teknosmart alarm sistemleri, gelişmiş kamera izleme yazılımları, mobil uygulamalar ve uzaktan yönetim sistemleri sayesinde kullanıcıların güvenlik kameralarını her an, her yerden kontrol edebilmesini sağlar.
Kullanıcı dostu ara yüzlere sahip yazılımlar sayesinde;

• Canlı izleme, Geriye dönük kayıt inceleme, Hareket algılama uyarıları, Plaka tanıma ve yüz tanıma özellikleri
  tek bir platform üzerinden kolayca yönetilir.

Tüm yazılımlar, Windows, macOS, Android ve iOS işletim sistemleriyle uyumludur. Bu sayede kullanıcılar ister bilgisayarlarından ister telefonlarından sistemlerine erişebilir.

 Teknik Destek Hizmetleri – 7/24 Güven Yanınızda

Teknosmart Güvenlik Sistemleri, satış sonrası müşteri memnuniyetini ön planda tutarak 7/24 teknik destek hizmeti sunar.
Müşteriler, kurulum aşamasından bakım süreçlerine kadar her adımda profesyonel destek alabilirler.

Firmamızın teknik ekibi şu konularda hızlı ve etkili çözümler üretir:

• Kamera bağlantı sorunları, IP adres yapılandırmaları, DVR/NVR kayıt cihazı yazılım güncellemeleri, Bulut izleme sistemleri kurulumu, Uzaktan erişim ve mobil uygulama bağlantı desteği.

Her cihaz, Teknosmart Elektronik Güvenlik Sistemleri teknik destek ekibi tarafından uzaktan bağlantı yöntemiyle kontrol edilebilir. Bu sayede kullanıcılar, servis beklemeden hızlı çözüm alır.

  Yazılım Güncellemeleri ve Güvenlik Optimizasyonu

Teknosmart Güvenlik Alarm, yazılımlarını sürekli olarak günceller ve müşterilerine en yeni sürümleri ücretsiz olarak sunar. Bu güncellemeler sayesinde:

• Sistem performansı artar, Yeni özellikler eklenir, Güvenlik açıkları kapatılır, Veri koruma ve gizlilik üst düzeye çıkar.

Yazılım güncellemeleri sayesinde güvenlik sistemleriniz her zaman güncel, hızlı ve güvenli kalır.

  Akıllı Analitik Yazılımlar ile Geleceğin Güvenliği

Teknosmart Elektronik Güvenlik Sistemlerinin sunduğu analitik yazılımlar sayesinde görüntüler yalnızca kayıt altına alınmaz; aynı zamanda yapay zeka destekli analizlerle anlamlı verilere dönüştürülür.

• Yüz tanıma, Sınır ihlali tespiti, Nesne kaybolma uyarısı, Yoğunluk analizi, Plaka tanıma sistemi gibi gelişmiş özelliklerle güvenlik sisteminiz artık sadece izleyen değil, uyaran ve önlem alan bir yapıya dönüşür.

  Müşteri Memnuniyeti ve Güvenilir Hizmet

Teknosmart güvenlik sistemlerinin başarısının temelinde, müşteri memnuniyetine verdiği önem yatar.
Kurulum sonrası desteğin yanı sıra, kullanıcılar diledikleri zaman teknik bilgi alabilir, sistemlerine ek modüller veya yazılım güncellemeleri talep edebilirler.
Firmamızın teknik ekibi, her müşterisini bir çözüm ortağı olarak görür ve her projeye özel destek sunar.

  Neden Teknosmart Güvenlik Teknik Destek ve Yazılımları?

·  Geniş ürün uyumluluğu (Hikvision, Dahua, Uniview, Teknosmart markalarıyla tam entegrasyon)

·  7/24 teknik destek hattı

·  Uzaktan bağlantı ile anında müdahale

·  Sürekli yazılım güncellemeleri

·  Akıllı analiz sistemleri ve yapay zeka desteği

·  Hızlı, güvenilir ve müşteri odaklı hizmet

Güvenliğinizi Teknosmart Güvenliğe Emanet Edin

Teknosmart Güvenlik Sistemleri, güçlü teknik destek altyapısı ve gelişmiş yazılımlarıyla, güvenlik alanında kalıcı çözümler sunar.
İster evinizde ister işletmenizde olun; Teknosmart, size kesintisiz güvenlik, teknik mükemmellik ve profesyonel destek sağlar.
Güvenliğinizi şansa bırakmayın

 Dahua Technology, dünya genelinde lider güvenlik markalarından biridir.
IP kameralar, kayıt cihazları (NVR/DVR), alarm sistemleri, görüntü yönetim yazılımları (DMSS, Smart PSS) ve erişim kontrol sistemleriyle tam entegre çözümler sunar. Teknosmart Güvenlik Sistemleri, Dahua ürünlerinin kurulum, yapılandırma ve teknik destek süreçlerinde uzmanlaşmıştır.
Müşterilerimize sunduğumuz hizmetler:

• Ücretsiz keşif ve danışmanlık, Profesyonel montaj, Yazılım ve ağ yapılandırması, 7/24 teknik destek, Uzaktan erişim ve mobil bağlantı kurulumu

Teknosmart Kamera ve Alarm Sistemleri olarak amacımız, sadece cihaz kurmak değil; tam anlamıyla güvenli bir sistem altyapısı oluşturmaktır.

Kamera Sistemi Uzaktan Destek – Teknosmart Güvenlik ile Hızlı, Güvenli ve Profesyonel Çözümler

Güvenlik sistemleri yalnızca kameralarla sınırlı değil; aynı zamanda yazılım, ağ bağlantısı ve uzaktan yönetim desteğiyle bir teknoloji ağı oluşturur.
Teknosmart Güvenlik Sistemleri, müşterilerine sadece kurulum değil, uzaktan teknik destek hizmeti de sunarak güvenliğin her an kesintisiz kalmasını sağlar.

Kamera sistemi uzaktan destek, sahaya gitmeden sorun çözümü, ayar optimizasyonu ve sistem güncellemelerini hızlı bir şekilde gerçekleştirmenin en pratik yoludur.

Uzaktan destek, güvenlik kameralarınızın ve kayıt cihazlarınızın (DVR, NVR, IP kamera vb.)
internet üzerinden Teknosmart teknik ekibi tarafından uzaktan kontrol edilmesi, yapılandırılması ve sorunlarının giderilmesi işlemidir.

Yani servis beklemeden, anında müdahale ile sisteminizin çalışmasını sağlayan profesyonel bir çözümdür.

Uzaktan Destek Hizmetinin Avantajları

·      Hızlı çözüm: Teknik servis beklemeden anında müdahale

·      Ekonomik: Yol ve servis ücretlerinden tasarruf

·      Kesintisiz güvenlik: Sistemin sürekli aktif kalması

·      Profesyonel destek: Uzman teknisyenlerle doğru yapılandırma

·      Her marka uyumluluk: Hikvision, Dahua, Uniview ve diğer sistemlerle uyumlu

Ortalama bir uzaktan destek işlemi 20–45 dakika içinde tamamlanır.

Uzaktan Destek Nasıl Verilir?

1. Teknosmart Güvenlik teknik ekibiyle iletişime geçin.
2. Erişim izni için bilgisayarınıza küçük bir bağlantı aracı (TeamViewer veya AnyDesk) yüklenir.
3. Teknisyen, cihazınıza güvenli bir şekilde bağlanarak gerekli ayarları yapar.
4. Sorun çözülür, sistem test edilir ve rapor size sunulur.

Tüm işlemler şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir. Verilerinizin gizliliği ve güvenliği Teknosmart güvencesi altındadır.

Hangi Durumlarda Uzaktan Destek Alınabilir?

• Kamera görüntüsü gelmiyor
• Mobil izleme bağlantısı kopuyor
• iVMS-4200 / Smart PSS bağlantı sorunu
• Kayıt cihazı tarih-saat hatası
• İnternet değişikliği sonrası erişim kaybı
• Şifre unutma / erişim kilitlenmesi

Bu gibi durumlarda Teknosmart Güvenlik uzaktan destek ekibi, cihazınıza bağlanarak sorunu kısa sürede çözer.